Política de envío
Política de Envíos – Amaraki
En Amaraki, nos esforzamos por ofrecerte una experiencia de compra única y segura, llevando nuestras velas decorativas y aromáticas hasta la puerta de tu hogar. Por favor, revisa nuestra política de envíos:
Cobertura
Realizamos envíos a todo el territorio nacional dentro de México.
Tiempo de Entrega
El tiempo estimado para recibir tu pedido es de 3 a 6 días hábiles a partir de la confirmación del pago. Las entregas pueden variar dependiendo de la ubicación y las condiciones de la paquetería.
Costo de Envío
- El costo del envío será calculado al momento de la compra, dependiendo de la ubicación de entrega y el peso del pedido.
- En compras menores a 1kg ofrecemos envíos de entrega al día siguiente.
- En compras mayores a $800 pesos y menores a 5kg ofrecemos envío terrestre gratis.
- En caso de que tu compra exceda los 5kg máximos por paquete, el primer envío sera gratis y el segundo tendrá un costo de $200 pesos.
Seguimiento del Pedido
Una vez confirmado tu pedido, recibirás un correo con el número de rastreo y la información para seguir tu paquete.
Empaque y Seguridad
Nuestras velas son empacadas cuidadosamente para garantizar que lleguen en perfectas condiciones. En caso de recibir un producto dañado, contáctanos dentro de las primeras 48 horas después de la entrega para proceder con el reclamo.
Cambios en la Dirección de Envío
Si necesitas modificar la dirección de entrega, por favor notifícanos lo antes posible enviando un correo a nuestro servicio al cliente con el número de pedido. No podemos garantizar cambios si el paquete ya fue enviado.
Si tienes alguna duda o inquietud sobre tu envío, no dudes en contactarnos a través de nuestras redes sociales o enviándonos un correo a contacto@amaraki.com.
¡Gracias por elegir Amaraki para iluminar tus momentos especiales!